二、产品售后服务的承诺
1、制造商将邀请需方有关人员到现场检查制造工艺、原材料、零部件的性能质量,并参加产品出厂试验,进行出厂验收。
2、在产品保修期及寿命期之内保证提供所需的备品备件。
3、制造商保证按需方的时间要求,选派有经验的工程技术人员到设备安装现场,协助整个安装、调试工作,直到设备正常运
行。
4、设备正常投运后,投招商保证一年的质量保证期,并保证设备寿命期之内的维修,当需方需要时,保证在接到通知后三十
六到四十八小时内,派有经验的维修人员到达现场。当需方按规定的方式、方法正常操作运行时,若出现因产品设计、材料或工
艺质量造成的损坏由供方负责免费修理,更换部分零部件以至更换新产品,一切费用由供方承担。
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